Dever de informação

Art.º 13.º da Norma Regulamentar n.º 17/2006-R, de 29 de dezembro
Art.º 32.º do Decreto-Lei n.º 144/2006


SEGCORP MEDIAÇÃO DE SEGUROS, LDA, NIPC 517 829 754, com sede em Rua de Sequeira, nº 510, 4705-629 Braga, capital social de 5.000,00 €, encontra-se registada como Agente de Seguros junto da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF), sob o nº 424583932, com autorização para os ramos Vida e Não Vida. A verificação do registo e pedidos de informação podem ser consultados em www.asf.com.pt.

1. Independência e critérios de recomendação

A Segcorp é uma empresa de capital 100% nacional e independente. As recomendações apresentadas resultam de uma análise profissional, imparcial e fundamentada, efetuada com base nas necessidades comunicadas pelo cliente, avaliando as soluções com melhor relação cobertura/preço entre várias alternativas do mercado. Sempre que aplicável, as propostas têm por base a comparação entre pelo menos três seguradoras.

2. Âmbito da intervenção

A atuação da Segcorp não se limita à celebração do contrato de seguro. Mantém apoio contínuo enquanto a mediação se mantiver ativa, incluindo:

  • Revisão de necessidades e análise de riscos;
  • Esclarecimento técnico;
  • Apoio e acompanhamento em caso de sinistro;
  • Gestão administrativa dos contratos.

Estes serviços não têm custos adicionais para o cliente, sendo a Segcorp remunerada pelas seguradoras com as quais trabalha. O cliente pode solicitar informação sobre a forma e o montante dessa remuneração.

3. Informação pré‑contratual e contratual


Esta declaração não dispensa a consulta da informação pré‑contratual e da documentação contratual legalmente exigida.

4. Cobertura de riscos e resolução de litígios


A Segcorp, na qualidade de agente de seguros, não assume a cobertura de riscos, nem participa na decisão técnica de aceitação, recusa ou gestão de sinistros por parte das seguradoras. 
As reclamações podem ser apresentadas:

  • Junto da ASF — Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões;
  • No Livro de Reclamações físico;
  • No Livro de Reclamações Eletrónico;
  • Nos organismos de resolução extrajudicial de litígios legalmente competentes.


5. Validade das simulações efetuadas ou enviadas através do site Segcorp

As simulações apresentadas são elaboradas exclusivamente com base nos dados fornecidos pelo Cliente e de acordo com as tarifas das seguradoras vigentes à data da sua realização. Os valores apresentados têm caráter meramente informativo, não constituem proposta contratual e não produzem qualquer efeito vinculativo.

A Segcorp Mediação de Seguros, Lda apenas poderá garantir a manutenção dos prémios indicados se todas as informações prestadas pelo Cliente se mantiverem válidas à data de ativação do contrato, e desde que a seguradora aceite o risco nos termos apresentados. A Segcorp atua como Agente de Seguros, pelo que a decisão de aceitação, recusa ou alteração da simulação compete exclusivamente à empresa de seguros que assumirá o risco. Nenhum conteúdo deste site ou das simulações enviadas por via digital dispensa a leitura da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida